전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

검색 검색  

Q&A

상품 게시판 상세
subject ★ 교환/반품 안내 ★ 0점
writer 빅토리아가르손느 (ip:)
date 2016-04-18
  • hit 4873
이 리뷰가 도움이 되었나요?


교환/환불 처리는 상품을 받아보신 날로부터 1주일이내에만 가능합니다

환불기간이 지난 상품은 재반송 처리되는 점 꼭 양지해주세요!


반송시에는 제품이 손상되지않도록 2중포장하여 보내주세요. 반송중

포장불량으로 손상된 경우 반품/교환 처리가 어렵습니다 ㅜ



★ 택배 접수시 참고사항

· 택배접수는 반드시 CJ대한통운을 이용해 착불로 접수해주세요(1588-1255) 편의점택배X

· 직접 접수가 어려우실경우 가르손느 Q&A게시판에 남겨주시면 가르손느에서 대신 접수해드립니다 (1~2일 소요)

· 교환/반품 시 CJ대한통운을 제외한 다른택배로 보내주실 경우 배송비는 사유과 무관하게 배송비 부담하셔야 합니다.

· 불량교환/오배송을 제외한 모든 경우 4000원을 동봉하여 보내주시거나, 가르손느 계좌로입금후 Q&A게시판에 남겨주세요.

· 고객센터와 사전 협의없이 고객님께서 임의로 보낸 교환 및 반품은 반송처리 되거나 분실의 위험이 있으니 꼭 발송전 Q&A게시판에 확인 부탁드립니다.



교환 및 반품 택배주소

가르손느 / 1644-4836 / 서울 성북구 석관동 58-283 성북A터미널 SH로지스(가르손느)



 다음사항에 해당될 경우 반품 및 교환이 불가합니다

· 상품 수령후 7일이 초과한 경우

· 고객의 부주의 또는 상품으로 훼손 및 그외 향수, 세제, 방향제, 섬유탈취제 등으로 재판매가 불가한 상태의 경우

· 포장개봉, 세탁, 수선등의 처리과정이 진행되어 상품이 훼손된 경우

· 상품의 워싱, 패턴등의 모양이 약간씩 다른경우, 제품의 특성상의 약간의 얼룩/스크레치가 있을경우

· 실밤, 올, 박음질 부분등 경미한 마감처리가 부족

· 촬영 또는 해상도 등의 영향으로 고객님의 보시는 모니터 또는 모바일화면에서 확인 되는 색상과 실제 수령하신 상품의 약간의 차이가 있는 경우





file
password * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
댓글 수정

password

수정 취소

/ byte